Políticas de Envio

En MALAIKA ofrecemos un servicio de envío seguro y confiable.

• Cobertura: Envíos a nivel nacional (Guatemala) e internacional.
• Despacho: Los pedidos se procesan y despachan en un plazo máximo de 48 horas hábiles, sujeto a disponibilidad de inventario.
• Entrega: El tiempo de entrega depende de la empresa de mensajería y del destino. MALAIKA no se hace responsable por retrasos ajenos a su control.
• Costos: El valor del envío se calcula al finalizar la compra según destino, peso y método seleccionado. Podrán aplicar promociones de envío gratuito.
• Seguimiento: Una vez despachado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío.
• Dirección: Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. En caso de devolución por error en la dirección, el reenvío tendrá un costo adicional.
• Recepción: Recomendamos revisar el pedido al momento de la entrega y reportar cualquier novedad de inmediato.